客户支持中心

客户支持中心

客户支持一天24小时,一周7天

每一天的每一分钟,提供全球客户支持

洛克希德·马丁公司的客户支持中心(CSC)提供我们的全球客户支持网络一天24小时,一周7天。我们的目标是飞机支持确保最好的操作和任务准备率。这是我们的承诺。如何?我们与每个客户合作,分析每架飞机的问题,调整的解决方案保持较低的飞机可靠性高和停机时间。有超过6000架飞机在我们的全球支持网络中,洛克希德·马丁公司的目前提供全方位的支持是必要的。我们承诺为飞机的生活伙伴。

合作的力量

最有效的解决方案是通过伙伴关系与我们的客户的支持。洛克希德·马丁公司明白,维护和后勤飞机运作是至关重要的,我们一生致力于提供产品支持,当你需要它。

客户支持中心-一个团队的方法

洛克希德·马丁公司CSC是最先进的,虚拟客户支持中心,是可获得的所有小时的白天还是晚上通过电话或电子邮件。通过CSC,飞机问题或紧急情况下迅速分析了洛克希德·马丁公司专家利用客户信息和原始设备制造商(OEM)技术数据提供快速解决方案。客户能够返回他们的飞机服务快速和安全。

产品支持生命

几乎70%的生命周期成本的军用飞机由维护支持,大大影响飞机的可靠性和可持续性——直接影响任务的准备。这就是为什么我们建立了客户支持中心(CSC)。CSC提供最好的技术和供应链支持全世界超过6000架军用飞机,包括c - 5 c - 130 l - 100 f - 16、f - 22, f - 35, P-3 s 3 l - 188和u - 2侦察机。

洛克希德·马丁公司认证的部分支持/可用性

Derco,洛克希德·马丁公司独家OEM来源为所有c - 130 b - h认证部分。我们与所有批准的制造商,为运营商提供优质。点击这里更多地了解洛克希德·马丁公司认证的部分支持/可用性。

我们在那里当你需要我们。

请求一个新的edc帐户,请发送电子邮件hercules.support@lmco.com请求访问。请提供以下信息:

1。的名字
2。电子邮件地址
3所示。电话号码

点击在这里技术服务公告的合规报告

c - 130 / l - 100大力神
(800)952 - 6569免费
(770)494 - 9131
hercules.support@lmco.com

c - 5星系
(800)952 - 6569免费
(770)494 - 9131
galaxy.support@lmco.com

P-3猎户座/ s 3海盗
(800)952 - 6569免费
(770)494 - 9131
orion.support@lmco.com

业余的,周末和假期

如果你是通过你的飞机平台无法达成援助数量上面列出的支持,包括业余的,周末和假期,请致电:

免费:(877)935 - 5858
国际:(817)777 - 3060
联系技术支持

f - 35闪电II
(888)433 - 5677免费
(817)777 - 1144
jsf-algs-ops-center.fcaero@lmco.com

f - 22猛禽战斗机
(866)RAPTOR1免费
(866)727 - 8671免费
f22.helpdesk@lmco.com

f - 16战隼
(800)316 - 5672免费
(817)763 - 6824
f16.help@lmco.com

u - 2侦察机
(661)572 - 4771
u2-customer-support.fc-aero@lmco.com

l - 1011 /捷星
(770)494 - 5444
L1011.support@lmco.com
jetstar.support@lmco.com

l - 188依勒克拉II
(800)952 - 6569免费
(770)494 - 9131
electra.support@lmco.com

传统的飞机(厄勒克特拉北极星、星座、p - 38, t、f - 104,等等)。
(770)494 - 5444
heritageaircraft.support@lmco.com

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